23年做了一个行业：温度仪表

23年做了两份工作：温度仪表销售和森垚仪表的总经理

在森垚仪表，龚总讲得最多的两个词是：责任和诚信。

森垚仪表卖的不是温度仪表，而是我们在兑现我们对客户的承诺；

客户给森垚仪表的不是温度计订单，而是对我们的一份信任。

森垚温度仪表的创业是幸运的，从四个人起步，短短半年，过往很多认识的客户都给到了信任，甚至在我们还没开模具的情况下，客户就打预付款，愿意把订单给到我们，所以一直以来，公司所有员工念念不忘的就是：客户的信任就是我们的责任。

记得刚开始接到订单的时候，由于数量不多，采购原材料是一件很辛苦的差事，龚总就亲自开车几百公里，一家家拜访供应商，亲自在供应商车间和他们的技术工人交流，以保证每个原材料和零件的材质和精准度。在做第一批特殊尾长的双金属温度计订单时，由于打点工装的问题，现场报废了将近70%的不完美产品，虽然小瑕疵客户并看不见，但是客户看不见的瑕疵并不代表我们可以出货，即使这一单亏本，我们也要对得起客户的这份信任，一次次的测试，连续三个晚上在车间做到凌晨三点多，最后终于完美的产品准时装船。

龚总在对待产品质量上的火爆脾气是出名的，一点点的不到位，她都会放大，甚至她会要求销售人员和品管、生产部门的主管吵架，这是让许多人看不明白的，有时候管理团队总是嘀咕：龚总到底是森垚的老总还是客户的品管啊，这么苛求！ 碰到这种场面，audrey总会问“如果你是客户，你会愿意吗”，在不断的强化下，森垚仪表的每个销售都清楚的意识到客户第一，只有把客户的信任当成责任去承担的时候，才是真正的服务。