森垚仪表的客户大多是机械设备生产厂家、化学品生产厂家等。

化学品对温度的要求更为严格，库区温度不超过35℃为宜，易挥发的毒品应控制在32℃以下，相对湿度应在85％以下，对于易潮解的毒品应控制在80％以下，而且化学品的话，还要求耐腐蚀的温度计。

3月31日上午9点半的样子，接到一个电话询价，电话那头是个声音柔弱的小姑娘打来的，问：“我是做化学品的厂家，是否是表头100mm，带管子的温度计？”这就是我们的明星产品双金属温度计。

客户对于自己要询的温度计都很明了，而且有实物图，因此我询问清楚产品的详细参数后，就及时的给出了报价。此外，我将我司现有的温度计产品给到客户，并向其说明了和您的图片产品有些微差别，客户也很理解并愿意接受。

客服感言：及时给到客户需要的信息和反馈，是国内客户的需求特点，因为那不同于国外有时差，因此报价精准、快速，才能抢单。